Dit privacybeleid beschrijft de persoonlijke informatie die wordt verzameld of verwerkt wanneer u communiceert met onze website, digitale ervaring, mobiele app, online of offline evenementen, of communiceert met een van onze andere producten of diensten, die allemaal deel uitmaken van ons Platform ("Platform "). Het legt ook uit hoe uw persoonlijke informatie wordt gebruikt, gedeeld en beschermd, welke keuzes u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie en hoe u contact met ons kunt opnemen.
WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN WE, WANNEER EN UIT WELKE BRONNEN?
Bepaalde persoonlijke informatie wordt door u verstrekt wanneer u communiceert met ons Platform, communiceert met een klantenservicecentrum, of informatie bij ons opvraagt, onze evenementen bijwoont, zich aanmeldt om speciale aanbiedingen en updates te ontvangen, of anderszins producten of diensten bij ons aanvraagt. Deze persoonlijke informatie omvat zaken als:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
- Persoonlijke gegevens, waaronder geslacht, geboortedatum en aankoopgeschiedenis;
- Login- en accountinformatie, inclusief schermnaam, wachtwoord en unieke gebruikers-ID;
- Factuur- en betalingsgegevens, waaronder creditcardgegevens; of
- Persoonlijke voorkeuren inclusief verlanglijstje en marketingvoorkeuren.
Wanneer u ons platform bezoekt, kan bepaalde informatie automatisch worden verzameld, zoals hieronder verder wordt beschreven in het gedeelte getiteld "Cookies en pixels", waaronder:
technische data
inclusief het internetprotocoladres (IP-adres) dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, unieke cookie-ID, cookie-informatie, uw aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, unieke apparaat-ID en apparaattype, land- en tijdzone-instelling, browser plug-in soorten en versies, besturingssysteem en platform;
gegevens over uw bezoek
inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL), via en vanaf onze site (inclusief datum en tijd); producten die u hebt bekeken of gezocht; reactietijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, gegevens over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs) en methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te bladeren.
Op dit moment reageren we niet op "niet volgen"-signalen die door webbrowsers worden verzonden. Zie het gedeelte Cookies hieronder voor meer informatie over het beheer van trackers.
KINDEREN
We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar.
WAAROM EN HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke informatie om:
- Bied de functies van het Platform en de diensten die u aanvraagt;
- Informatie communiceren over onze producten, diensten, evenementen en voor andere promotionele doeleinden;
- Ons bedrijf, onze producten en diensten exploiteren, verbeteren en onderhouden;
- Bescherm de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of van anderen;
- Met u communiceren over uw aankoop;
- Bestellingen die je bij ons hebt geplaatst te administreren en betalingen te verwerken;
- Registreer en beheer uw account(s) of lidmaatschap bij ons;
- Run en help ons bij het coördineren en communiceren met u over promotionele evenementen en activaties;
- Reageren op vragen of u voorzien van informatie, producten of diensten waar u om vraagt;
- Beheer onze rekeningen en administratie;
- Ons Platform beheren en helpen onze producten en diensten te verbeteren;
- Fraude voorkomen, opsporen of onderzoeken, inclusief frauduleuze aankopen, misbruik, illegaal gebruik of schendingen van ons Platform;
- Onze verplichtingen nakomen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn aangegaan;
- Onderzoek en analyse uitvoeren om het gedrag en de voorkeuren van consumenten te begrijpen;
- Marketingcommunicatie sturen over onze producten, diensten, speciale aanbiedingen, evenementen of andere promoties waarvoor u toestemming hebt gegeven om deze te ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden nadat u uw toestemming hebt gegeven;
- Uw platformervaring personaliseren en ons in staat stellen het type inhoud en productaanbiedingen te leveren waarin u of onze consumenten in het algemeen het meest geïnteresseerd zijn om meer over te weten te komen, inclusief om u op maat gemaakte advertenties en e-mails te sturen; En
- Voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en gerechtelijke bevelen.
Houd er rekening mee dat we ook persoonlijke informatie die door u op ons Platform is ingediend, koppelen aan andere persoonlijke informatie over u die we mogelijk via andere middelen hebben verkregen, zoals persoonlijke informatie die is verzameld tijdens een bezoek aan een van onze winkels of evenementen.
DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
We kunnen elk van de categorieën persoonsgegevens die we verzamelen delen met de volgende soorten entiteiten voor de beschreven zakelijke doeleinden:
Onze entiteiten en gelieerde ondernemingen voor de hierboven beschreven doeleinden;
Dienstverleners die persoonlijke informatie verwerken, inclusief de categorieën vermeld in de sectie "Welke persoonlijke informatie verzamelen we, wanneer en uit welke bronnen", voor zakelijke doeleinden zoals het verwerken van betalingen, verzending en leveringen, hosting, beheer en onderhoud van onze gegevens, distributie e-mails, het uitvoeren van onderzoek en analyse, advertenties, analyses, het beheer van merk- en productpromoties en het beheer van bepaalde diensten en functies.
Andere derde partijen voor zover nodig om: (i) te voldoen aan overheidsverzoeken, gerechtelijk bevel of toepasselijke wetgeving; (ii) illegaal gebruik van ons Platform of schendingen van de toepasselijke voorwaarden en beleidsregels te voorkomen; (iii) ons verdedigen tegen claims van derden; en (iv) helpen bij het voorkomen of onderzoeken van fraude (bijv. namaak).
Andere entiteiten waar u uw toestemming voor heeft gegeven.
We kunnen ook persoonlijke informatie die we over u hebben overdragen in het geval dat we ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen (inclusief in het geval van reorganisatie, spin-off, ontbinding of liquidatie).
We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor hun eigen directmarketingdoeleinden. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.
BESCHERMING EN BEHEER VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
BEVEILIGING
We gebruiken een verscheidenheid aan technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te behouden. Ondanks onze inspanningen is geen enkele website, mobiele applicatie, database of systeem volledig veilig of "hack proof". U kunt helpen uw gegevens veilig te houden door redelijke maatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking of misbruik.
BEWAREN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de in dit beleid uiteengezette doeleinden uit te voeren (tenzij wettelijk anders vereist). Over het algemeen betekent dit dat we uw persoonlijke gegevens bewaren zolang u uw account aanhoudt, maar we kunnen uw bestelgeschiedenis langer bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Om uw account of accountgegevens te verwijderen, neemt u contact op met de Klantenservice of controleert u uw accountinstellingen.
HET BEHEREN VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Als u foto's of andere door gebruikers gegenereerde inhoud indient voor beoordelingen, communities of andere functies, houd er dan rekening mee dat deze gegevens openbaar kunnen worden geplaatst. U kunt verzoeken om verwijdering van uw geplaatste door gebruikers gegenereerde inhoud op het platform, maar houd er rekening mee dat verwijdering mogelijk niet alle mogelijke locaties omvat, bijvoorbeeld back-ups of delen door andere gebruikers die vóór de verwijdering zijn gestart.
U hebt mogelijk het recht om te vragen: (i) toegang tot uw persoonlijke gegevens (zowel de categorieën gegevens die we verzamelen, die in dit beleid worden uiteengezet, als bepaalde soorten); (ii) een elektronische kopie van uw persoonsgegevens; (iii) correctie van uw persoonsgegevens indien deze onvolledig of onjuist zijn; of (iii) verwijdering of beperking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. We zullen u niet discrimineren voor de uitoefening van deze rechten. Als u verzoekt om uw account te verwijderen, kunt u op elk moment een nieuw account op ons Platform aanmaken.
Als u een verzoek heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens dat niet kan worden vervuld vanuit uw accountinstellingen, neem dan contact met ons op. We zullen uw verzoek verifiëren door middel van een bericht dat is verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld (u moet dus toegang hebben tot dit e-mailaccount) of door u te vragen informatie te verstrekken die overeenkomt met wat we in onze systemen voor u hebben. U of uw gemachtigde agent kan verzoeken om uw rechten uit te oefenen. Voordat we gevolg kunnen geven aan een verzoek van uw gevolmachtigde, kunnen we om verificatie van uw identiteit en een bewijs van de gevolmachtigde agent vragen dat zij namens u kunnen handelen.
COOKIES EN PIXELS
We verzamelen informatie van uw browser of apparaat wanneer u ons platform gebruikt, inclusief gegevens die worden beschreven als "technische gegevens" of "gegevens over uw bezoek" in het eerste deel van dit beleid. We gebruiken verschillende methoden, zoals cookies en pixeltags, om deze informatie te verzamelen. We gebruiken deze informatie voor platformfunctionaliteit, prestatieanalyse en -verbetering, het mogelijk maken van interoperabiliteit (zoals inloggen en delen op sociale media) en advertenties.
In sommige gevallen kunt u op ons Platform inloggen met of uw account koppelen aan een social media- of partneraccount van een derde partij. Als u dit doet, is uw gebruik van hun technologie binnen ons Platform onderworpen aan hun voorwaarden en beleid.
Uw browser kan u helpen deze trackers te beheren. In uw browser kunt u ervoor kiezen om uw computer u te laten waarschuwen elke keer dat er een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Als u alle cookies uitschakelt, werken bepaalde onderdelen of functies van ons Platform mogelijk niet goed. Evenzo kunt u uw advertentievoorkeuren op uw mobiele apparaat op apparaatniveau aanpassen.
SOCIALE PLATFORMEN EN LINKS NAAR ANDERE SITES
Ons Platform bevat plug-ins voor sociale media. Als u met deze plug-ins communiceert, wordt uw activiteit op ons Platform ook beschikbaar gesteld aan die sociale platforms. Wij hebben geen controle over deze platforms en zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie over deze platforms of hun respectieve privacybeleid. Daarom raden we u aan om het privacybeleid van deze sociale platforms te lezen voordat u interactie aangaat met hun plug-ins op ons platform.
Ons Platform kan ook hyperlinks bevatten naar websites die niet door ons worden beheerd. Deze hyperlinks zijn uitsluitend bedoeld ter referentie en voor uw gemak en impliceren geen enkele goedkeuring van de activiteiten van dergelijke websites van derden of enige associatie met hun exploitanten. Wij hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop zij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken of delen. We raden u aan om elk privacybeleid op een website die u bezoekt te bekijken voordat u de website gebruikt of persoonlijke informatie over uzelf verstrekt.
WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID
De toepasselijke wetgeving en onze praktijken veranderen in de loop van de tijd. Als we besluiten ons privacybeleid bij te werken, zullen we de wijzigingen op ons Platform plaatsen. Als we de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken wezenlijk wijzigen, zullen we u hiervan vooraf op de hoogte stellen of, indien wettelijk vereist, uw toestemming vragen voordat dergelijke wijzigingen worden doorgevoerd. We raden u ten zeerste aan om ons privacybeleid te lezen en uzelf op de hoogte te houden van onze praktijken.
